招聘人数: 1人 招聘部门: 房务中心 工作性质:全职 经验要求: 无 性别要求:不限 年龄要求:不限
工作地点: 温泉 截止日期: 2016-06-25
招聘人数: 1人 招聘部门: 房务中心 工作性质:全职 经验要求: 无 性别要求:不限 年龄要求:不限
工作地点: 温泉 截止日期: 2016-06-25
岗位职责:
1、坚守岗位、忠于职守,树立全心全意为宾客服务的思想,礼貌应答,平等待客,耐心细致,讲求效率。?
2、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
3、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供长途挂号、留言、叫醒、咨询、BP机业务等电话服务。?
4、熟悉市内常用电话号码,主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。?
5、熟悉各大城市地区号码及大城市中主要酒店的电话号码。接受国际电话时,应问清是否是对方付款,要进行登记,并计算出应收的账目。?
6、熟悉本酒店内部组织机构,熟悉本酒店内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。
员工福利:
1、提供食宿,免费提供床上用品,宿舍全天24小时热水供应,内设有空调; 员工宿舍区建有篮球场,台球室,乒乓球室,电视机房;
2、按照国家规定缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等各项保险;
3、享受带薪年假;
4、根据工作年限,享受工龄工资;
5、法定节假日,发放员工福利物品;
6、员工每月可享受理发补贴福利;根据实际情况,户外员工享受高低温补贴;
7、每月有餐补,未住宿者可享受每月住房补贴,每月可享受洗理费补贴;
8、每月公休6天,每天工作8小时,超时工作增发加班费或安排补休。